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填空題
20世紀40年代到80年代,除了行為科學學派得到長足發(fā)展以外,許多管理學者都從各自不同的角度發(fā)表自己對管理學的見解,這其中主要的代表學派有:管理過程學派、管理科學學派、社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)理論學派、經(jīng)驗主義學派、()、()
答案:
經(jīng)理角色學派;權變理論學派
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填空題
美國管理學家哈羅德·孔茨在羅伯特·卡茨關于行政主管人員需要掌握的三種管理技能的基礎上,認為主管人員應該具備的管理能力,包括四類:技術技能、人事能力、()、()。
答案:
規(guī)劃決策能力;認識問題、分析問題與解決問題的能力
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美國學者羅伯特L.卡茨認為,無論是什么組織的管理者,也不論是哪個層次的管理者,都必須具備三個方面的技能,即技術技能、()、概念技能。
答案:
人際技能
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