多項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)者要正確（）

A.認(rèn)識(shí)人
B.對待人
C.調(diào)動(dòng)人
D.愛護(hù)人

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多項(xiàng)選擇題

善于溝通與說服的方法有（）

A.傳達(dá)藝術(shù)
B.傾聽藝術(shù)
C.非正式溝通藝術(shù)
D.談話藝術(shù)

多項(xiàng)選擇題

激發(fā)沖突中實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)的策略（）

A.引進(jìn)外人
B.改變領(lǐng)導(dǎo)策略
C.改變組織文化
D.給沖突以合法的地位