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單項選擇題

旅行社接到《旅游投訴受理通知書》后，應(yīng)當在（）內(nèi)作出書面答復(fù)。

A.20日
B.30日
C.40日
D.60日

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單項選擇題

旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由（）依法給予處罰。

A.法院
B.旅游行政管理部門
C.工商行政管理部門
D.文化部門

單項選擇題

未按國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標準的要求提供導游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者所付導游費用的（）。

A.2倍
B.1倍
C.20％
D.30％