單項(xiàng)選擇題

國家電網(wǎng)有限公司員工要嚴(yán)格遵守《關(guān)于嚴(yán)禁以電謀私的若干規(guī)定》，在開展業(yè)務(wù)過程中做到（）。

A.主動(dòng)熱情，服務(wù)周到
B.履行義務(wù)，維護(hù)權(quán)利
C.辦事公道，不徇私情
D.堅(jiān)守崗位，樂于奉獻(xiàn)

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單項(xiàng)選擇題

落實(shí)（）是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證，可以從職業(yè)紀(jì)律、廉潔自律、保守機(jī)密、依規(guī)收費(fèi)等方面來加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)。

A.員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”
B.供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”
C.“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”
D.三個(gè)十條

單項(xiàng)選擇題

認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)、及時(shí)搶修事故、嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策、提高供電可靠性等講求工作質(zhì)量、提高服務(wù)水平的舉措，都是（）的體現(xiàn)。

A.規(guī)范服務(wù)
B.真誠服務(wù)
C.承諾服務(wù)
D.延伸服務(wù)