你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

4R理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系，以下不屬于4R理論內(nèi)容的是（）。

A.關(guān)聯(lián)
B.關(guān)系
C.回報
D.積極

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于市場營銷的說法不正確的是（）。

A.發(fā)現(xiàn)市場需求，調(diào)動企業(yè)所有資源比競爭對手更好地去滿足它，并長期循環(huán)往復(fù)
B.產(chǎn)品是能夠滿足人的需求和欲望的任何東西（泛指商品和勞務(wù)）。
C.只有通過交易來滿足需求和欲望時，才存在市場營銷
D.價值指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益。

服務(wù)營銷的一般特點(diǎn)不包括（）。

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4R理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系，以下不屬于4R理論內(nèi)容的是（）。

關(guān)于市場營銷的說法不正確的是（）。

服務(wù)營銷的一般特點(diǎn)不包括（）。

4R理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系，以下不屬于4R理論內(nèi)容的是（）。