單項(xiàng)選擇題

下面?zhèn)€人銷售訪問步驟中的哪一步關(guān)系到了解本飯店、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和了解潛在客戶這三個(gè)階段?()

A.訪前計(jì)劃
B.處理異議
C.開始銷售訪問
D.爭(zhēng)取客戶參與

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