填空題

自2011年6月起，營(yíng)業(yè)廳將逐步改變傳統(tǒng)“（）”模式，實(shí)施“（）”模式，重點(diǎn)調(diào)整的內(nèi)容涉及廳內(nèi)布局、人員崗位、作業(yè)流程、終端銷售、體驗(yàn)活動(dòng)、激勵(lì)考核、（）、銷售培訓(xùn)等八個(gè)方面。

答案： 柜臺(tái)受理；體驗(yàn)營(yíng)銷；銷售支撐
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