填空題

對待頑固型客戶，不要試圖在短時間內改變頑客戶的想法，否則容易引起對方反應強烈的抵觸情緒和逆反心理，還是讓你手中的（）、（）來說服對方比較有把握一些。

答案：資料；數據

你可能感興趣的試題

填空題

對待神經質型客戶一定要有（），不能急躁，同時要記住言語謹慎。

答案：耐心

填空題

在剛強型客戶面前應守紀律，顯示出（）工作作風，（）尤其要強。

答案：嚴謹的；時間觀念