填空題

人們大都不習(xí)慣改變，多數(shù)人對(duì)改變都會(huì)習(xí)慣性地產(chǎn)生抵觸情緒，這樣就使得客戶在購(gòu)買過(guò)程中產(chǎn)生（）。

答案： 異議
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