A.工作涉及的全部票、卡、錢、章以及號(hào)碼表 B.客戶投訴資料 C.設(shè)備設(shè)施情況和業(yè)務(wù)變動(dòng)情況 D.交接班工作日志 E.目前正在為客戶辦理的業(yè)務(wù)
A.工號(hào)發(fā)放僅限于分公司內(nèi)需使用營(yíng)帳功能的在職營(yíng)業(yè)服務(wù)人員,并做到一人一號(hào)。值班經(jīng)理負(fù)責(zé)管理本廳員工工號(hào),負(fù)責(zé)所在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)營(yíng)業(yè)員工工號(hào)的申請(qǐng)及管理 B.營(yíng)業(yè)工作人員如因工作需要增加系統(tǒng)權(quán)限時(shí),應(yīng)及時(shí)要求系統(tǒng)管理員對(duì)其發(fā)放相應(yīng)權(quán)限 C.營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理或兼職工號(hào)管理員不定期進(jìn)行檢查,并予以登記。員工在離開營(yíng)業(yè)廳時(shí),需檢查交回的系統(tǒng)工號(hào)與胸牌號(hào)是否一致 D.嚴(yán)禁將工號(hào)、密碼告知他人,同時(shí)禁止借用他人工號(hào),辦理超過自己權(quán)限的業(yè)務(wù)或查詢超過自己權(quán)限的資料 E.密碼應(yīng)定期修改,系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)定密碼有效期,密碼到期前系統(tǒng)將自動(dòng)提示修改,逾期不修改則密碼作廢,需向系統(tǒng)管理員重新申請(qǐng)后方可使用
A.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及系統(tǒng)升級(jí)情況 B.故障處理情況等 C.公司最新會(huì)議精神 D.通信發(fā)展動(dòng)態(tài)、公共信息 E.新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)資料