多項(xiàng)選擇題

當(dāng)你面對(duì)過(guò)分被動(dòng)的客戶時(shí)，你應(yīng)該做到（）

A.給予額外的耐性
B.問(wèn)題由淺入深
C.問(wèn)題由封閉式開(kāi)始到開(kāi)放式
D.問(wèn)題由大重點(diǎn)開(kāi)始至詳細(xì)的引申
E.問(wèn)題由開(kāi)放式開(kāi)始到封閉式

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