問(wèn)答題

【論述題】分析你曾經(jīng)有過(guò)的一次演講經(jīng)歷，是否成功？成功在哪里？不成功的原因是什么？你認(rèn)為應(yīng)該如何改進(jìn)？

答案：成功。觀眾很認(rèn)真聽(tīng)，注意力都很集中。

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問(wèn)答題

【論述題】“用耳聽(tīng)就是傾聽(tīng)”這一說(shuō)法對(duì)嗎？為什么？

答案：不對(duì)，傾聽(tīng)比較遞進(jìn)的意思，有更認(rèn)真聽(tīng)的意思。

問(wèn)答題

【論述題】結(jié)合實(shí)際討論有效組織內(nèi)外部溝通的作用。

答案：可以促使企業(yè)和外部的友好關(guān)系。企業(yè)生存和外界是相互依存的，依存性越大，對(duì)協(xié)調(diào)的需要越高，而協(xié)調(diào)只有通過(guò)溝通才能實(shí)現(xiàn)。