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問答題
【簡答題】請列舉移動客戶繳費的方式。
答案:
(1)自辦營業(yè)廳、代收費窗口繳費。
(2)電話銀行、手機銀行繳費、存折代扣/銀行托收、自助銀行繳費。
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問答題
【簡答題】什么是客戶基本資料變更?如何辦理?
答案:
(1)客戶要求改變聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、提供帳單或詳單方式、擔保人資料等基本資料,或要求改變證件名稱及號碼、戶名等,但不改...
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問答題
【簡答題】請說出什么是過戶業(yè)務及如何辦理。
答案:
(1)將移動電話使用權轉讓給另一客戶稱過戶。
(2)新老客戶雙方需持有效證件,一同來營業(yè)廳結清相關費用,填寫《...
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