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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)作為獨(dú)立法人的責(zé)任和義務(wù)？
答案：
企業(yè)作為獨(dú)立法人具有自己的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)與組織機(jī)構(gòu)，能以自己的名義進(jìn)行民事活動(dòng)并承擔(dān)責(zé)任，享有民事權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)，自負(fù)盈虧...
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【簡(jiǎn)答題】什么是顧客滿(mǎn)意度指數(shù)？
答案：
顧客滿(mǎn)意指數(shù)是指顧客在購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品/服務(wù)的過(guò)程中或購(gòu)買(mǎi)后與購(gòu)買(mǎi)前的心理期望相比較后得出的函數(shù)值。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】確定及執(zhí)行電信企業(yè)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的作用是什么？
答案：
（1）便于通信工作的開(kāi)展；
（2）塑造良好的企業(yè)形象；
（3）為客戶(hù)的合理要求提供依據(jù)。
