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判斷題

充值時(shí)系統(tǒng)提示“充值失敗”，應(yīng)先復(fù)核，不能立即重新進(jìn)行充值。

答案：正確

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充值時(shí)系統(tǒng)提示“充值失敗”，可立即重新進(jìn)行充值。

答案：錯(cuò)誤

問(wèn)答題

【案例分析題】3月2日，有一個(gè)客戶(hù)S，到售卡網(wǎng)點(diǎn)辦了兩張卡：a卡和b卡，其中a卡是主卡。客戶(hù)S將5000元現(xiàn)金存放在帳戶(hù)上，并給每張卡分配了2000元。同時(shí)a卡和b卡都做了圈存1000元的業(yè)務(wù)。隨后，a卡持卡加油，消費(fèi)了200元。3月5日，客戶(hù)發(fā)現(xiàn)a卡丟失了，于是去售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理了掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，補(bǔ)辦了新卡c卡，售卡網(wǎng)點(diǎn)操作員告訴他三天后掛失卡的金額會(huì)轉(zhuǎn)到新卡上。假設(shè)此后客戶(hù)再無(wú)其它操作，請(qǐng)分析，并計(jì)算出客戶(hù)3月9號(hào)時(shí)的各帳戶(hù)余額情況。

答案：

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