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單項選擇題
日結時提示系統(tǒng)存在異常流水,在人工沖正模塊中可查詢到某卡的異常流水,若該卡的卡錢包余額未增加,且交易記錄查詢中查不到充值記錄,則該筆異常流水應執(zhí)行()操作。
A.壞卡處理
B.人工沖正
C.人工確認
D.不處理
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單項選擇題
某卡充值前卡帳卡錢包余額均為1000元,現(xiàn)至發(fā)卡點充值500元。充值時系統(tǒng)提示“充值失敗”,經(jīng)查,卡錢包余額為1500元,但在交易記錄查詢中查不到該筆充值記錄,在人工沖正模塊中可查詢到該卡有筆500元的異常流水,則該筆異常流水應執(zhí)行()操作。
A.人工確認
B.人工沖正
C.壞卡處理
D.不處理
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判斷題
日結時提示有異常流水,需執(zhí)行人工沖正操作,經(jīng)查,卡錢包余額已增加,且在交易記錄中能查詢到該筆充值記錄,則該筆異常流水需執(zhí)行“人工沖正”操作。
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