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開放式問題有助于來訪者開放自己,放松自己。開放式問題的探問技術常用在咨詢的開始,以鼓勵來訪者多表達自己。
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情感反應技術是指就業(yè)指導員一面聆聽來訪的殘疾人的敘述,一面進入他/她的內(nèi)心世界,以感同身受的方式體驗他/她的主觀想法與情緒,然后跳出他/她的內(nèi)心世界,將他/她對來訪者的了解,傳達給他/她。
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就業(yè)指導員在對來訪的殘疾人進行心理輔導時,要緊貼來訪者的心情,讓來訪者感覺到你和他在一起,能體會他的愛恨情仇,能體會他的失落、失望等情感。
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