多項(xiàng)選擇題

在下列常見(jiàn)的人類內(nèi)心體驗(yàn)中，屬于消費(fèi)者的高級(jí)社會(huì)情感的有（）.

A.激情
B.榮譽(yù)感
C.熱情
D.美感
E.道德感

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單項(xiàng)選擇題

在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為中，如果某消費(fèi)者沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，心存疑慮。為減少風(fēng)險(xiǎn)，該購(gòu)買(mǎi)者常常采用（）的購(gòu)買(mǎi)行為，以證實(shí)商品是否貨真價(jià)實(shí)

A.不購(gòu)買(mǎi)
B.試購(gòu)
C.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
D.連帶購(gòu)買(mǎi)

單項(xiàng)選擇題

售貨員與消費(fèi)者在交往過(guò)程中，如果個(gè)體表現(xiàn)為易激動(dòng)，好挑釁，過(guò)于苛求，這是一種（）的心理和行為狀態(tài)。

A.情緒好與積極性高相結(jié)合
B.情緒好與積極性低相結(jié)合
C.情緒差與積極性低相結(jié)合
D.情緒差與積極性高相結(jié)合