判斷題

投訴內容指標是面向后臺投訴處理人員，從客戶視角出發(fā)，從全業(yè)務、全產品及服務全過程角度全面展現(xiàn)客戶訴求，并同公司業(yè)務、產品以及客戶屬性、服務渠道相關聯(lián)。

答案： 錯誤
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