判斷題

月初月底因交費(fèi)等業(yè)務(wù)較多導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)廳繁忙時(shí)，應(yīng)安排足夠人員值崗。

答案：正確

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營(yíng)業(yè)廳在安排時(shí)段上班人數(shù)時(shí)應(yīng)注意考慮節(jié)假日顧客晚起晚休的作息習(xí)慣。

答案：正確

對(duì)于位于住宅小區(qū)周邊的營(yíng)業(yè)廳來(lái)說(shuō)，用戶群的上班時(shí)間是營(yíng)業(yè)廳的客流量低峰。

答案：正確