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需求回報(bào)問題將解決方案的利益與客戶的需求建立起了紐帶。
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“為了事情進(jìn)展順利,這事除了和您談之外,您還建議我同誰談
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問開放式問題是為了創(chuàng)造需求,問封閉式問題是為了鎖定成交。
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