填空題

電力客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)業(yè)務(wù)的處理，應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)的知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，確保信息（），為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的自動(dòng)語(yǔ)音查詢(xún)服務(wù)。

答案： 準(zhǔn)確完整、實(shí)時(shí)更新
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