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判斷題

客戶代表主要從事處理客戶日常電話呼入，答復、處理客戶服務要求，完成當班正常工作。

答案：正確

你可能感興趣的試題

判斷題

在辦理客戶服務的各項業(yè)務時，客戶答復率應達到100%。

答案：正確

判斷題

在辦理客戶服務的各項業(yè)務時，客戶滿意率應達到95％。

答案：錯誤

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客戶代表主要從事處理客戶日常電話呼入，答復、處理客戶服務要求，完成當班正常工作。

你可能感興趣的試題

在辦理客戶服務的各項業(yè)務時，客戶答復率應達到100%。

在辦理客戶服務的各項業(yè)務時，客戶滿意率應達到95％。

客戶代表主要從事處理客戶日常電話呼入，答復、處理客戶服務要求，完成當班正常工作。

在辦理客戶服務的各項業(yè)務時，客戶答復率應達到100%。

在辦理客戶服務的各項業(yè)務時，客戶滿意率應達到95％。