單項(xiàng)選擇題

溝通中理解的關(guān)鍵是（）

A.聆聽
B.言談
C.閱讀
D.撰寫

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單項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)工作類似于（）

A.領(lǐng)頭羊
B.航標(biāo)
C.燈塔
D.指南針

單項(xiàng)選擇題

對積極性起著強(qiáng)化作用的是（）

A.需要
B.認(rèn)識(shí)
C.環(huán)境
D.行為效果反饋