填空題

所謂接待日程，是指在接待來賓的工作中按日排定的具體行事程序。需注意：一是應當（），一清二楚；二是應當將（），以便于控制；三是應當（），有張有弛；四是應當將接待日程提交對方，以使對方心中有數(shù)；五是應當留有余地，以便調(diào)整補充。

答案：逐項列出；時間安排得精確到分鐘；疏密有致

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填空題

所謂接待形式，一般是指（）的主要方式

答案：接待活動

問答題

【簡答題】接待的方針總體要求有哪些？

答案：第一、禮待來賓；
第二、周詳具體；
第三、節(jié)儉務實；
第四、規(guī)模適度；
第五、靈...