問答題

【案例分析題】
Z女士是某公司經理，她發(fā)現周五的兩個約會在時間上有沖突，經過考慮之后，她決定赴A公司的約會——到A公司老板家吃晚飯。于是她讓秘書打電話，重新安排和B公司的約會時間。由于知道A公司老板夫人喜歡花，就買了一束紅玫瑰花送給老板夫婦。路上塞車，但也只遲到了15分鐘。進餐時有些熱，Z女士把外衣脫下來搭在椅背上。餐后對主人夫婦的盛情和菜肴做了由衷的贊美和感謝。
依據情景描述，分析Z女士的正確做法和失禮之處。

答案：（1）她應該親自打電話以表達自己的歉意并重新約定時間；
（2）買花正確但不該買紅玫瑰花；
（3）不該...

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【案例分析題】
王先生參加一位朋友舉辦的小型家宴。在途中他順便為自己買了點東西。到朋友家后，王先生把東西放在一個角落里。由于忘了帶名片，王先生找朋友要了幾張紙，做成簡單的名片。宴會上和一位女士聊得很投緣，詢問該女士的年齡、家庭住址，表示希望繼續(xù)聯系。
試分析王先生的失禮之處。

答案：去別人家赴宴時，不該順路買東西，更不該把這些東西放在別人家里。名片是社交活動的重要資源，不應該忘記帶，即使忘帶了，在交換...

【論述題】論述禮賓順序應把握的原則。

答案：禮賓順序是公務活動中相關組織者按一定禮儀規(guī)則和慣例給予參加公務活動的部門或個人的位次排列與禮遇安排。禮賓順序看起來是一些...