單項選擇題

企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵在于贏得客戶，在安排關(guān)心客戶的活動時要注意“五要”和“五不要”原則，其中屬于“五不要”的是（）。①不要忽視慶祝和宣傳好消息、新成績②不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵③不要忘記對表揚(yáng)和投訴作記錄④不要忽視內(nèi)部客戶

A、①②④
B、①②③
C、①③④
D、②③④

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