問答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)的四大方針？

答案：

微笑、誠懇、溫和、敏捷

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【簡(jiǎn)答題】不能使用的四種語言？

答案：

蔑視語、否定語、斗氣語、煩躁語

【簡(jiǎn)答題】善待顧客的五個(gè)眼？

答案：

順眼、不擋眼、不漏眼、對(duì)眼、搶眼