名詞解釋

汽車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)

答案：

是指一些關(guān)聯(lián)部門(mén)專(zhuān)門(mén)為汽車(chē)用戶(hù)提供的一些列特色服務(wù)，包括金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、資訊業(yè)、廣告業(yè)、傳媒業(yè)、物流業(yè)等。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述國(guó)外汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向。
答案：

1、服務(wù)精細(xì)化分工2、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)分散和經(jīng)營(yíng)規(guī)模集團(tuán)化同時(shí)出現(xiàn)
3、不同服務(wù)項(xiàng)目之間的融合4、消費(fèi)需求個(gè)性化的實(shí)現(xiàn)程度提高
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述我國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)目前主要存在的問(wèn)題。
答案： （1）行業(yè)基礎(chǔ)薄弱（2）服務(wù)理念落后（3）綜合素質(zhì)不高（4）市場(chǎng)秩序混亂
（5）服務(wù)能力不足（6）管理方式陳舊...
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