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問(wèn)題的真因找到之后,就應(yīng)該擬定改善方案,以消除產(chǎn)生問(wèn)題的原因使問(wèn)題不再?gòu)?fù)發(fā)。
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國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO8258:1991提出,在實(shí)際工作中Cp=0.67為最小可接受值,因?yàn)榇嬖诔闃诱`差,且不存在永遠(yuǎn)處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的過(guò)程。
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頭腦風(fēng)暴法主要特點(diǎn)在于能最大限度地挖掘參與人員的潛能,使參與者能夠無(wú)拘無(wú)束地表達(dá)自己對(duì)于問(wèn)題的意見(jiàn)。
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