填空題

利用話務(wù)控制可有效的改善用戶服務(wù)質(zhì)量及增加網(wǎng)絡(luò)收益，并可在總體上提高網(wǎng)絡(luò)的（）。

答案：運(yùn)行指標(biāo)

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填空題

一組交換設(shè)備的完成話務(wù)量等于其平均（）的設(shè)備數(shù)。

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填空題

流入話務(wù)量等于在一個(gè)平均（）內(nèi)花園發(fā)生的平均呼叫數(shù)。

答案：占用時(shí)長(zhǎng)