A、總經(jīng)理 B、保安員 C、客房服務(wù)員 D、客房部經(jīng)理
A、難以防止不明身份的人進(jìn)入樓層 B、很難發(fā)現(xiàn)服務(wù)員是否私自進(jìn)出過客房 C、難以掌握住客進(jìn)出、會客等情況 D、無法及時安排清掃衛(wèi)生
A、填寫補(bǔ)配客房鑰匙申請表 B、先安撫客人,然后協(xié)助尋找 C、立即重新發(fā)放新鑰匙給客人 D、填寫鑰匙丟失報告單,交保安部備查