單項選擇題

人工叫醒服務(wù)時，若無人應(yīng)答怎么辦（）：

A.不予理會
B.不間斷地叫醒
C.通知負(fù)責(zé)人問清原因
D.每5分鐘叫醒一次

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單項選擇題

（）它在很大程度上決定了一家飯店是否可以冠以“豪華”頭銜。

A.服務(wù)質(zhì)量
B.接待能力
C.金鑰匙
D.房間數(shù)量

單項選擇題

“金鑰匙”在中國最早出現(xiàn)在（）。

A.廣州白天鵝賓館
B.重慶白天鵝賓館
C.蘭州白天鵝賓館
D.上海白云賓館