單項選擇題

團隊客人入住前行李已到達樓層時，客房服務員必須先（）。

A.打開房門
B.將行李放到安全地方
C.檢查清楚
D.對房號并逐一分送行李

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單項選擇題

敲門時，客房服務員的身體與門的距離應為（）。

A.100厘米
B.50厘米
C.30厘米
D.70厘米

【簡答題】查空房應從哪幾個方面入手？

答案： 1.查設備設施完好情況；
2.查房間衛(wèi)生情況；
3.查客用品配備情況；
4.查房間內家具物...