單項選擇題

“總統(tǒng)套間”的英文表達是（）。

A.Deluxe Room
B.Presidential Suite
C.Suite Double
D.Room

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單項選擇題

（）與“Towelrack”不屬于同一類詞。

A.Washing Basin
B.Toilet
C.Sofa
D.Bath Robe

單項選擇題

（）可加深客人的印象和幫助客人理解服務人員的意圖，從而保證提供優(yōu)質服務。

A.重復
B.語言
C.手勢
D.微笑