A、檢查的側(cè)重點(diǎn) B、檢查的程序 C、檢查的標(biāo)準(zhǔn) D、檢查的時(shí)間
A、主賓全部行動(dòng)時(shí)使用 B、主賓主要活動(dòng)時(shí)使用 C、主賓個(gè)別行動(dòng)時(shí)使用 D、主賓隨用隨開(kāi)
A、可以幫助飯店管理者發(fā)現(xiàn)飯店服務(wù)與管理中存在的問(wèn)題與不足 B、可以幫助飯店提高知名度 C、可以幫助飯店做免費(fèi)宣傳 D、可以幫助飯店上星級(jí)