- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何化投訴為商機(jī)？
答案：
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述上門(mén)面談處理客戶(hù)投訴的技巧。
答案：
1、拜訪前預(yù)先以電話約定時(shí)間
2、注意儀表
3、有禮貌
4、態(tài)度誠(chéng)懇
5、不要隨意中斷拜訪
6、帶著方案去
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述解決電話投訴的技巧。
答案：
1、通過(guò)電話把握客戶(hù)心理
必須通過(guò)聲音信息來(lái)辨別客戶(hù)的心態(tài)
2、電話投訴的處理技巧
從客戶(hù)...
必須通過(guò)聲音信息來(lái)辨別客戶(hù)的心態(tài)
2、電話投訴的處理技巧
從客戶(hù)...
