問答題

【簡答題】非語言溝通的形式有哪些？

答案： 非語言溝通是復雜的、多方面的現象，通常分為五大類：①體語；②空間效應；③類語言；④觸摸；⑤物理和環(huán)境因素。
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【簡答題】影響護患溝通的因素有哪些？
答案： （1）移情：指對他人情緒的敏感性，理解的準確性，是否能從他人的角度去感受、理解他人。
（2）控制：病人是否感到失...
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【簡答題】何謂“第一印象”？護患溝通中如何建立良好的第一印象？
答案： “第一印象”是指個體在第一次與他人接觸時，根據對方的神態(tài)、言談、行為所得到的綜合性判斷。
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