問答題

【簡答題】黎苗族婦女愛在背小孩的行蔞面上放一些樹枝葉，這有什么含義？

答案：

吉祥平安。
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問答題

【簡答題】什么是服務(wù)意識餐館服務(wù)員應(yīng)該怎樣樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識？
答案： 1、服務(wù)意識-----自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。
2、餐館服務(wù)員要從三個(gè)方面...
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【簡答題】遇到衣冠不整欠缺禮貌的客人到餐廳用膳時(shí)怎么辦？
答案：

1.以友好的態(tài)度對客人表示歉意
2.以婉轉(zhuǎn)的的語言勸導(dǎo)提醒客人
3.切忌與客人爭論
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