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填空題
服務(wù)顧問(wèn)要和客戶(hù)逐個(gè)項(xiàng)目確認(rèn)維修工單內(nèi)容并給客戶(hù)一聯(lián)（）。
答案：
維修工單
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填空題
在制單與報(bào)價(jià)中服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)在維修工單上清楚標(biāo)注客戶(hù)（）、告知客戶(hù)預(yù)計(jì)（），并取得客戶(hù)認(rèn)同。
答案：
進(jìn)店時(shí)間；交車(chē)時(shí)間
