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對客戶休息區(qū)內(nèi)的休息客戶及時提供服務,并()。
答案:
主動問詢
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對進入到客戶休息區(qū)的客戶按照禮儀要求進行問候,給客戶()的感覺。
答案:
舒適
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客戶識別系統(tǒng)為了體現(xiàn)客戶的尊貴,負責照顧客休室的客戶服務專員應采取措施全面了解每一名在此休息的()。
答案:
客戶信息
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