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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)窗口提供必要的便民服務(wù)。為客戶提供用電申請(qǐng)辦理進(jìn)程、（）個(gè)月的電費(fèi)信息查詢服務(wù)；

A、6
B、12
C、20
D、24

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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)窗口實(shí)行限時(shí)服務(wù)要求。辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)一般每件不超過（）分鐘，辦理客戶查詢業(yè)務(wù)一般每件不超過（）分鐘，辦理客戶用電業(yè)務(wù)一般每件不超過15分鐘。

A、3、5
B、5、10
C、6、8
D、8、10

用電檢查實(shí)行按省電網(wǎng)統(tǒng)一組織實(shí)施，統(tǒng)一管理的原則，并接受電力管理部門的監(jiān)督管理。

答案：錯(cuò)誤