A.客戶預(yù)約 B.道路救援 C.接待與定損 D.控工排程 E.以上都能緩解
A.打印結(jié)算單——通知客戶取車——服務(wù)顧問(wèn)詳細(xì)解釋維修內(nèi)容——陪同客戶驗(yàn)車——客戶簽字——引領(lǐng)客戶到收銀臺(tái)結(jié)賬 B.通知客戶取車——打印結(jié)算單——服務(wù)顧問(wèn)詳細(xì)解釋維修內(nèi)容——陪同客戶驗(yàn)車——客戶簽字——引領(lǐng)客戶到收銀臺(tái)結(jié)賬 C.通知客戶取車——服務(wù)顧問(wèn)詳細(xì)解釋維修內(nèi)容——打印結(jié)算單——陪同客戶驗(yàn)車——客戶簽字——引領(lǐng)客戶到收銀臺(tái)結(jié)賬 D.打印結(jié)算單——陪同客戶驗(yàn)車——通知客戶取車——服務(wù)顧問(wèn)詳細(xì)解釋維修內(nèi)容——客戶簽字——引領(lǐng)客戶到收銀臺(tái)結(jié)賬
A.服務(wù)顧問(wèn),零件專員,技師,質(zhì)檢員 B.服務(wù)顧問(wèn),零件專員,質(zhì)檢員,客戶 C.索賠員,質(zhì)檢員,客戶 D.服務(wù)顧問(wèn),客戶,技師,質(zhì)檢員