A.讓顧客明白,這個(gè)過(guò)程會(huì)將等待時(shí)間和重復(fù)修理減少到最低限度。 B.與維修技師保持溝通,了解維修進(jìn)度 C.利用維修技師100%的有效時(shí)間來(lái)最大化利潤(rùn)潛能 D.將工作與維修技師的專業(yè)技術(shù)相結(jié)合 E.衡量效率并知道是否有需要改進(jìn)的地方
A.均衡分配全天工作量 B.明確并記錄顧客需求 C.確定維修保養(yǎng)時(shí)間 D.準(zhǔn)備首保工單信息 E.準(zhǔn)備并分派預(yù)約單和工單
A.下次保養(yǎng)里程 B.本次沒(méi)有維修的項(xiàng)目的注意事項(xiàng) C.預(yù)約提醒 D.道路救援