單項(xiàng)選擇題

將完工車(chē)輛交付客戶，不正確的做法是（）

A.不在場(chǎng)的客戶，需要電話告之客戶前來(lái)取車(chē)
B.目送客戶離開(kāi)
C.當(dāng)著客戶的面取下三件套
D.確認(rèn)客戶信息

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單項(xiàng)選擇題

不是服務(wù)顧問(wèn)所負(fù)責(zé)的內(nèi)容？（）

A.交車(chē)準(zhǔn)備
B.解釋服務(wù)
C.現(xiàn)場(chǎng)交車(chē)
D.返修記錄

單項(xiàng)選擇題

哪個(gè)信息不能在鈑噴車(chē)間作業(yè)看板顯示出來(lái)的（）

A.可用人力資源
B.工單維修過(guò)程中每個(gè)工序的進(jìn)展情況
C.零件準(zhǔn)備信息
D.追蹤并設(shè)法彌補(bǔ)無(wú)法預(yù)料的延遲