A.服務(wù)顧問(wèn)對(duì)鈑噴車輛進(jìn)行互動(dòng)式預(yù)檢 B.服務(wù)顧問(wèn)協(xié)助完成保險(xiǎn)定損過(guò)程,如果客戶是投保車輛 C.對(duì)于大事故車,需要在預(yù)檢工位完成拆解定損工作 D.保險(xiǎn)車輛定損照相可以在預(yù)檢區(qū)完成 E.必須保證車身上的每一處損傷都記錄在預(yù)檢單上
A.確認(rèn)每一項(xiàng)都修復(fù) B.立即叫客戶買單 C.請(qǐng)客戶立即填寫顧客滿意度調(diào)查表 D.讓服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行路試 E.立即讓客戶來(lái)取車
A.不在場(chǎng)的客戶,需要電話告之客戶前來(lái)取車 B.目送客戶離開 C.當(dāng)著客戶的面取下三件套 D.確認(rèn)客戶信息