A.馬上向李先生通報(bào)實(shí)際情況,請其確認(rèn)是否更換 B.等李先生看完比賽再去打擾 C.確認(rèn)零部件有貨后,攜帶維修合同調(diào)整單去通報(bào)李先生,請其簽字確認(rèn)后,通知維修技師開始作業(yè) D.馬上向李先生通報(bào),并在確認(rèn)零部件有貨后,通知維修技師開工 E.馬上向李先生通報(bào),如果李先生同意,服務(wù)顧問馬上通知維修技師開工
A.給王小姐介紹休息室的環(huán)境 B.與王小姐確認(rèn)聯(lián)系方式 C.提前確認(rèn)舊件的處理方式 D.告知王小姐本店可以使用的付款方式 E.目送王小姐離開,直到看不見
A.維修工單書寫要簡明扼要,免費(fèi)項(xiàng)目無需寫入維修合同 B.維修費(fèi)用估算越準(zhǔn)確越好 C.維修內(nèi)容越清晰完整越好 D.對車輛在接車時的狀態(tài)有清晰的描述 E.對顧客的問題有清晰的描述