A.服務顧問 B.客服專員 C.技術主管 D.銷售顧問 E.服務經(jīng)理
A.增加營業(yè)收入 B.提高客戶滿意度 C.提高生產(chǎn)成本 D.提高生產(chǎn)效率
A.對于客戶的要求要必須全部滿足 B.確保所有抱怨的客戶都由專人進行電話回訪 C.要確保邀請客戶來服務部進行面對面交流 D.客戶的要求很多時候都不是合理的 E.確保所有抱怨地客戶都得到積極的反饋意見