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在“藍色扳手”服務業(yè)務等級評價系統(tǒng)中,如果沒有配備服務車,對服務等級有什么影響?()
A.下調1個等級
B.下調2個等級
C.下調3個等級
D.沒有影響
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B.下調2個等級
C.下調3個等級
D.沒有影響
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在“藍色扳手”服務業(yè)務等級評價結果中,如果等級為4A,則配件返利系數(shù)是多少?()
A.1.2
B.1.1
C.1.0
D.0.8
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