問答題

【簡答題】請簡述危機處理中的注意事項？

答案：

（1）沉著鎮(zhèn)靜；
（2）策略得當；
（3）應變迅速；
（4）著眼長遠；
（5）信息暢通。
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問答題

【簡答題】請簡述危機管理的特征及其基本要素？
答案： 特征：（1）突發(fā)性；（2）破壞性；（3）不確定性；（4）急迫性；（5）信息資源緊缺性；（6）輿論關注性。
基本...
問答題

【簡答題】請寫出危機管理的基本原則？
答案： （1）制度化原則；（2）誠信形象原則；（3）信息應用原則；（4）預防原則；（5）領導重視與參與原則；（6）快速反應原則；...
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